Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Lederwaren und Ihren Einkauf wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei PICARD?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenlabel für einen kostenlosen Rückversand.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Kauf auf Rechnung via Klarna sowie Sofortüberweisung.
Wie pflege ich meine PICARD Ledertasche am besten?
Wir empfehlen die Verwendung hochwertiger Lederpflegeprodukte. Vermeiden Sie langanhaltende Feuchtigkeit und direkte Hitzeeinwirkung, um die Geschmeidigkeit des Leders zu erhalten.
Gibt es eine Garantie auf PICARD Produkte?
Ja, wir gewähren eine zweijährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg als Garantienachweis sorgfältig auf.
Wird das Leder nachhaltig bezogen?
Nachhaltigkeit ist uns wichtig. PICARD bezieht den Großteil des Leders von Gerbereien, die von der Leather Working Group (LWG) für ihre umweltfreundlichen Prozesse zertifiziert sind.